Privacy Policy

Privacy is important to us, and we are strongly committed to transparency and fairness in our data processing activities. Please read this Privacy Policy carefully and make sure that you fully understand and agree to our missions.

By providing Personal Data to us, you acknowledge that you understand and agree to this Privacy Policy.

Remember: you are not legally required to provide us with any personal data, and may do so (or avoid doing so) at your own free will.

Name of the responsible office

Company name: Dnqlh Website Services – Dulcet
Commercial Registry Number: 200682
Address: Doha – Qatar
Phone: 55818277
E-Mail: [email protected]

Registration on this website

To use certain features, you can register on our website.

The transmitted data is used exclusively for the purpose of using the respective offers or services.

Required information requested during registration must be given in full. Otherwise we will reject the registration.

In case of important changes, for technical reasons for example, we will inform you by e-mail.

The e-mail will be sent to the address provided when registering.

The processing of the data entered during registration takes place after of your consent.

We store the data collected during the registration throughout the period you are registered on our website.

A revocation of your already given consent is possible at any time.

The Order

We use the data you provide to fulfil and process your order.

For receipt the Order, we will confirm receipt of your Order within seven (7) business days. If you do not receive the Order within the 7-day time frame, please contact us at [email protected]

If we require more time, we will inform you of the reason and extension period in writing.

Personal Data

We collect information you provide directly to us. The types of information we may collect include: your name (title, first- and surname), shipping address, e-mail address, phone number, and payment details.

For contact information to complete and execute your order, and for the purpose of sending e-mails in certain situations (such as notifications regarding order status), we process personal information you provide in accordance with the conditions of data protection laws.

We do not collect any other personally identifiable information unless you voluntarily share that information with us.

We save the contract text and send you an e-mail containing the details of your order.

Some of your information (title, first name and surname, address, telephone number) is made available to our logistics provider during the delivery of your order.

The same applies to personal information transferred to us during communication (electronic or in print form).

In exceptional circumstances, we may disclose and allow government and law enforcement officials access to your personal data, in response to a subpoena, search warrant or court order (or similar requirement), with or without notice to you.

We are free to securely delete your data for any reason and at any time, with or without notice to you.

Our Services are not designed to attract children under the age of 16: we do not knowingly collect Personal Data from children and do not wish to do so.

If you believe we might have any information from or about a child under 13 please contact us at [email protected] to delete that information.

Your Personal Account

In accordance with federal data protection laws you have the right to access, for free, information regarding your saved data as well as, where applicable, the right to adjust, block or delete this information.

Communications

Personal Data submitted via the communications, including your contact details, will be stored to process your request or to be available for follow-up questions. No disclosure of this data will take place without your consent.

The processing of the Personal Data entered into the communications takes place exclusively on the basis of your consent.

Data submitted via the communications will remain with us until you ask us to delete it, or revoke your consent to storage.

Data Security

In order to protect your Personal Data held with us and our Service Providers, We implement systems, applications and procedures to secure your personal data, to minimize the risks of theft, damage, loss of information, or unauthorized access or use of information.

These measures provide sound industry-standard security, however, please be aware that regardless of any security measures used, we cannot and do not guarantee the absolute protection and security of any personal data stored with us or with any third parties.

If we learn of and confirm the occurrence of a security incident on our systems that compromises the confidentiality or integrity of your Personal Information, we may attempt to notify you electronically by posting a notice on our Services or by sending you an email or otherwise in accordance with applicable law.

We ask you not to share your password with anyone.

Newsletter Data

To send our newsletter, we need an e-mail address from you.

It is necessary to verify the given e-mail address and to accept the newsletter.

The data is collected voluntary. The use of the data takes place for sending of the newsletter.

The data provided in the newsletter registration is processed exclusively on the basis of your consent.

Revocation of the consent you have already given is possible at any time.

An informal message by e-mail will suffice for the revocation, or you can use the “unsubscribe” link in the newsletter.

Data entered to set up the subscription will be deleted in the event of cancellation.

If this data has been transmitted to us for other purposes and elsewhere, it will remain with us.

Payment Details

In addition, in order to ensure maximum data protection, all payment details (e.g. account and credit card details) will automatically be deleted from our systems after the order and the payment have been processed and such information will have to be re-entered in the event of future transactions.

or, your payment information is transferred directly to the relevant Service Provider. We only retain a token of such payment information (which cannot be used to reidentify it).

Your Artworks

When using the Services – Artworks will be retained until your account has been terminated, either by us or by you.

Dulcet will not use your Artwork data in any way without your explicit consent.

Your Artwork data you upload, will not be used by Dulcet for advertising or other purposes under any circumstances.

سياسة الخصوصية

الخصوصية مهمة بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بشدة بالشفافية والنزاهة في أنشطة معالجة البيانات الخاصة بنا. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية والتأكد من أنك تفهم تمامًا مهمتنا وتوافق عليها.

من خلال تقديم البيانات الشخصية لنا، فإنك تقر بأنك تفهم وتوافق على سياسة الخصوصية هذه.

تذكر: لا يلزمك القانون بتزويدنا بأي بيانات شخصية، ويمكنك القيام بذلك (أو تجنب القيام بذلك) وفقًا لإرادتك الحرة.

اسم المكتب المسؤول

اسم الشركة: دنقلة لخدمات المواقع الالكترونية – دولسيت
رقم السجل التجاري: 200682
العنوان: الدوحة – قطر
الهاتف: 55818277
البريد الإلكتروني: [email protected]

التسجيل على هذا الموقع

لاستخدام ميزات معينة، يمكنك التسجيل على موقعنا.

تُستخدم البيانات المرسلة حصراً لغرض استخدام العروض أو الخدمات المعنية.

يجب تقديم المعلومات المطلوبة أثناء التسجيل كاملة وإلا فسوف نرفض التسجيل.

في حالة حدوث تغييرات مهمة، لأسباب فنية على سبيل المثال، فسوف نقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني.

سيتم إرسال البريد الإلكتروني إلى العنوان المقدم عند التسجيل.

يتم معالجة البيانات المدخلة أثناء التسجيل بعد موافقتك.

نقوم بتخزين البيانات التي تم جمعها أثناء التسجيل طوال فترة تسجيلك على موقعنا.

من الممكن إلغاء موافقتك المقدمة بالفعل في أي وقت.

الطلب

نحن نستخدم البيانات التي تقدمها لتلبية طلبك ومعالجته.

لاستلام الطلب، سنؤكد استلام طلبك خلال سبعة (7) أيام عمل. إذا لم تستلم الطلب خلال الإطار الزمني المحدد بسبعة أيام، يرجى الاتصال بنا على [email protected]

إذا كنا بحاجة إلى مزيد من الوقت، فسوف نبلغك بالسبب وفترة التمديد كتابيًا.

البيانات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا بشكل مباشر. وتشمل أنواع المعلومات التي قد نجمعها: اسمك (اللقب والاسم الأول والأخير)، وعنوان الشحن، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وتفاصيل الدفع.

للحصول على معلومات الاتصال اللازمة لإكمال طلبك وتنفيذه، ولغرض إرسال رسائل البريد الإلكتروني في مواقف معينة (مثل الإشعارات المتعلقة بحالة الطلب)، نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية التي تقدمها وفقًا لشروط قوانين حماية البيانات.

نحن لا نجمع أي معلومات شخصية أخرى إلا إذا قمت بمشاركتها معنا طواعية.

نقوم بحفظ نص العقد ونرسل لك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل طلبك.

سيتم توفير بعض معلوماتك (اللقب والاسم الأول والأخير والعنوان ورقم الهاتف) لمزود الخدمات اللوجستية لدينا أثناء تسليم طلبك.

وينطبق الأمر نفسه على المعلومات الشخصية التي يتم نقلها إلينا أثناء الاتصال (إلكترونيًا أو مطبوعًا).

في ظروف استثنائية، يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية والسماح لمسؤولي الحكومة ومسؤولي إنفاذ القانون بالوصول إليها، استجابة لاستدعاء أو مذكرة تفتيش أو أمر محكمة (أو متطلب مماثل)، مع أو بدون إشعارك.

نحن أحرار في حذف بياناتك بشكل آمن لأي سبب وفي أي وقت، مع إشعارك أو بدونه.

لا تهدف خدماتنا إلى جذب الأطفال دون سن 16 عامًا: فنحن لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن عمد ولا نرغب في القيام بذلك.

إذا كنت تعتقد أننا قد نمتلك أي معلومات من أو عن طفل يقل عمره عن 13 عامًا، فيرجى الاتصال بنا على [email protected] لحذف تلك المعلومات.

حسابك الشخصي

وفقًا لقوانين حماية البيانات الفيدرالية، لديك الحق في الوصول مجانًا إلى المعلومات المتعلقة ببياناتك المحفوظة، وكذلك الحق في تعديل أو حظر أو حذف هذه المعلومات، حيثما ينطبق ذلك.

الاتصالات

سيتم تخزين البيانات الشخصية المرسلة عبر الاتصالات، بما في ذلك تفاصيل الاتصال الخاصة بك، لمعالجة طلبك أو لتكون متاحة للأسئلة المتابعة. لن يتم الكشف عن هذه البيانات دون موافقتك.

يتم معالجة البيانات الشخصية المدخلة في الاتصالات على أساس موافقتك حصريًا.

ستظل البيانات المرسلة عبر الاتصالات معنا حتى تطلب منا حذفها، أو إلغاء موافقتك على التخزين.

أمن البيانات

من أجل حماية بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا ومقدمي الخدمات لدينا، فإننا ننفذ أنظمة وتطبيقات وإجراءات لتأمين بياناتك الشخصية، لتقليل مخاطر السرقة أو التلف أو فقدان المعلومات أو الوصول غير المصرح به أو استخدام المعلومات.

توفر هذه التدابير أمانًا سليمًا وفقًا لمعايير الصناعة، ومع ذلك، يرجى العلم أنه بغض النظر عن أي تدابير أمنية مستخدمة، فإننا لا نستطيع ولا نضمن الحماية المطلقة والأمان لأي بيانات شخصية مخزنة لدينا أو مع أي أطراف ثالثة.

إذا علمنا بوقوع حادثة أمنية في أنظمتنا من شأنها أن تعرض سرية أو سلامة معلوماتك الشخصية للخطر، فقد نحاول إخطارك إلكترونيًا عن طريق نشر إشعار على خدماتنا أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك أو غير ذلك وفقًا للقانون المعمول به.

نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص.

بيانات النشرة الإخبارية

لإرسال نشرتنا الإخبارية، نحتاج إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.

من الضروري التحقق من عنوان البريد الإلكتروني المقدم وقبول النشرة الإخبارية.

يتم جمع البيانات طوعيًا، ويتم استخدام البيانات لإرسال النشرة الإخبارية.

يتم معالجة البيانات المقدمة أثناء تسجيل النشرة الإخبارية على أساس موافقتك حصريًا.

من الممكن إلغاء الموافقة التي قدمتها بالفعل في أي وقت.

ستكون رسالة غير رسمية عبر البريد الإلكتروني كافية لإلغاء الاشتراك، أو يمكنك استخدام رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود في النشرة الإخبارية.

سيتم حذف البيانات المدخلة لإعداد الاشتراك في حالة الإلغاء.

إذا تم نقل هذه البيانات إلينا لأغراض أخرى وفي أماكن أخرى، فستبقى معنا.

تفاصيل الدفع

بالإضافة إلى ذلك، من أجل ضمان أقصى قدر من حماية البيانات، سيتم حذف جميع تفاصيل الدفع (على سبيل المثال تفاصيل الحساب وبطاقة الائتمان) تلقائيًا من أنظمتنا بعد معالجة الطلب والدفع، وسيتعين إعادة إدخال هذه المعلومات في حالة المعاملات المستقبلية.

أو يتم نقل معلومات الدفع الخاصة بك مباشرةً إلى موفر الخدمة المعني. نحن نحتفظ فقط برمز لهذه المعلومات المتعلقة بالدفع (والتي لا يمكن استخدامها لإعادة تحديد هويتها).

أعمالك الفنية

عند استخدام الخدمات – سيتم الاحتفاظ بالأعمال الفنية حتى يتم إنهاء حسابك، إما من قبلنا أو من قبلك.

لن تستخدم Dulcet بيانات عملك الفني بأي شكل من الأشكال دون موافقتك الصريحة.

لن تستخدم Dulcet بيانات عملك الفني التي تقوم بتحميلها للإعلان أو أي أغراض أخرى تحت أي ظرف من الظروف.